1. IDENTIFICAÇÃO DA CONTROLADORA
| Razão Social |
ENTE INVESTIMENTOS LTDA |
| CNPJ |
53.166.907/0001-91 |
| Insc. Municipal |
4265640 |
| Endereço |
Rua Dionísio Ferreira dos Reis Filho, 211, Higienópolis, São José do Rio Preto/SP — CEP:
15.085-440 |
| WhatsApp |
(17) 3121-7204 |
| Celular |
(17) 98132-8870 |
| E-mails |
alvaro_arantes@yahoo.com.br / contato@enteinvestimentos.com.br |
2. ABRANGÊNCIA E APLICABILIDADE
Esta Política aplica-se a todos os dados pessoais coletados através de:
- Site oficial e aplicativos
- Formulários físicos e digitais
- Redes sociais (@enteinvestimentos)
- Contratos e propostas comerciais
- Atendimento presencial, telefônico ou virtual
- Eventos e feiras de negócios
- Parcerias comerciais
3. DEFINIÇÕES IMPORTANTES
- Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada
ou identificável
- Titular: Você, pessoa física a quem se referem os dados pessoais
- Controladora: ENTE INVESTIMENTOS LTDA, responsável pelas decisões sobre o
tratamento de dados
- Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais
- Encarregado (DPO): Pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre
controladora, titulares e ANPD
4. DADOS COLETADOS E FINALIDADES
4.1. Dados Cadastrais Básicos
Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefones, e-mails, redes sociais, estado
civil, profissão, nacionalidade.
Finalidade: Identificação, contratação, comunicação e
cumprimento de obrigações legais.
4.2. Dados Financeiros e Patrimoniais
Renda mensal, profissão, empregador, bens, investimentos, patrimônio, histórico bancário e de
crédito.
Finalidade: Análise de perfil, adequação de produtos, prevenção à fraude.
4.3. Dados Operacionais
Histórico de transações, registros de atendimento, preferências de produtos.
Finalidade:
Gestão da conta, melhoria de serviços, atendimento personalizado.
4.4. Dados de Navegação
Endereço IP, cookies, logs de acesso, dispositivo, localização aproximada, páginas
visitadas.
Finalidade: Segurança, analytics, personalização da experiência.
5. BASES LEGAIS PARA TRATAMENTO
- Consentimento: Quando você autoriza expressamente
- Contrato: Para execução de serviços contratados
- Obrigação Legal: Para cumprimento de leis e regulamentos
- Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços e segurança
- Exercício de Direitos: Em processos judiciais ou administrativos
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Compartilhamos dados apenas quando necessário com:
- Administradoras de Consórcio: Para formalização e gestão de contratos
- Instituições Financeiras: Para processamento de pagamentos
- Parceiros Comerciais: Para oferta de produtos complementares
- Órgãos Públicos: Quando exigido por lei
- Prestadores de Serviço: Empresas que nos auxiliam nas operações
Todos os parceiros assinam contratos de confidencialidade e se comprometem com a LGPD.
7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Seus dados podem ser transferidos internacionalmente ao utilizarmos serviços em nuvem com servidores
no exterior, ferramentas de comunicação internacionais ou sistemas de processamento de pagamentos
globais. Garantimos que todas as transferências seguem padrões de segurança equivalentes aos da
LGPD.
8. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO
8.1. Medidas de Segurança Implementadas
- Criptografia de dados sensíveis
- Sistemas de firewall e antivírus atualizados
- Controle de acesso com autenticação multifator
- Backup diário em servidores seguros
- Monitoramento 24/7 contra invasões
- Treinamento regular da equipe em proteção de dados
8.2. Prazo de Armazenamento
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir obrigações contratuais, atender a exigências
legais (até 10 anos para documentos fiscais), preservar direitos em processos judiciais, e fins
históricos e estatísticos (dados anonimizados).
9. DIREITOS DOS TITULARES
Você tem direito a:
- Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: Atualizar dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a restrição do tratamento
- Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
- Eliminação: Excluir dados tratados com consentimento
- Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do Consentimento: Cancelar autorizações dadas
- Revisão de Decisões Automatizadas: Questionar decisões tomadas apenas por
sistemas
10. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
O que são Cookies?
Pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que melhoram sua experiência.
Tipos Utilizados
- Essenciais: Necessários para funcionamento do site
- Desempenho: Coletam informações anônimas de uso
- Funcionalidade: Lembram suas preferências
- Marketing: Personalizam anúncios e ofertas
Controle: Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.
11. DECISÕES AUTOMATIZADAS
Utilizamos sistemas automatizados para análise preliminar de propostas, detecção de transações
suspeitas e segmentação para marketing. Você pode solicitar revisão humana de qualquer decisão
automatizada.
12. ENCARREGADO DE DADOS (DPO)
| E-mail DPO |
dpo@enteinvestimentos.com.br |
| Telefone |
(17) 3121-7204 (WhatsApp Business) |
| Endereço |
Rua Dionísio Ferreira dos Reis Filho, 211, Higienópolis — São José do Rio Preto/SP |
| Horário |
Segunda a sexta, das 9h às 18h |
| Prazo de Resposta |
Até 15 dias úteis |
13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos processos, atender a novas
exigências legais ou incorporar melhorias em proteção de dados. Comunicaremos alterações
significativas por e-mail cadastrado, notificação em nosso site ou avisos em aplicativos.
14. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/18)
- Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90)
- Regulamentações do Banco Central
- Normas do Sistema Financeiro Nacional
15. CANAIS DE ATENDIMENTO
| WhatsApp |
(17) 3121-7204 |
| Telefone |
(17) 98132-8870 |
| E-mail |
contato@enteinvestimentos.com.br |
| Presencial |
Rua Dionísio Ferreira dos Reis Filho, 211 — Higienópolis — São José do Rio Preto/SP |
| Horário Seg–Sex |
9h às 18h |
| Sábado |
9h às 12h (atendimento telefônico) |
16. CONSENTIMENTO E ACEITAÇÃO
Ao utilizar nossos serviços, você:
- Declara ter lido e compreendido esta política
- Concorda com o tratamento de dados conforme descrito
- Autoriza o compartilhamento quando necessário para prestação de serviços
- Reconhece seus direitos e como exercê-los
Para clientes existentes, o tratamento continua com base nas relações contratuais estabelecidas.
